Відгуки про компанію Інтернет-магазин "optservis"

Ситуация очень не приятная!!!! Делала заказ не первый раз!!! Обычная покупка это 1000 чуть больше. Заказывала 1 р в 3 месяца. Вот и сейчас сделала заказ. Заказ прибыл на Н.П. на день посже заявленного..... и ВЕСЬ ЗАЛИТЫЙ одним из средств очень едким,т.,к в ОДНОЙ коробке была и химия и кофе,чай-соответственно упаковки напитков были повреждены. Я пыталась дозвониться в компанию,но это был выходной и мне никто не ответил.на мое СМИ ответа так же не последовало!!!! Я хотела мирным путем все решить и остаться их клиентом,но меня обвинили в том,что я не компетентна в знаниях приема и о правки посылки через Н.П. да я не знала, что делать в такой ситуации.....сотрудники Н.П. предложили или ПРосто оставить или забрать посылку. Я оплачивала всегда товар заранее и приняла решение забрать товар. Понадеялась,на адекватное разрешение конфликта!!!
Меня просто игнорировали!!!! Ничего не знаем разбирайтесь с Н.П. а то,что элементарно упаковать чай и кофе отдельно или в дополнительную пленку в голову никому не пришло!!!!

• Коментар продавця16.04.2020

  Виктория Николаевна, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Мы ценим каждого нашего клиента и пытаемся оперативно реагировать на все вопросы. В данной ситуации есть как наша вина так и службы доставки. Мы не снимаем с себя ответственности и компенсируем Вам стоимость испорченного товара.

спасибо, заказ приехал вовремя, упаковано хорошо

Быстро связались для уточнения заказа.
Отправка в день перечисления оплаты.
Цена и товар соответствуют заявленным на сайте.
Буду покупать здесь и в дальнейшем.
Спасибо за сотрудничество.

Очень быстрая отправка.

Всё отлично! Надёжная компания! Спасибо большое за быстро выполненный заказ!

всё прошло хорошо..спасибо.